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立夏過后，氣溫逐漸攀升，居民用電需求日益增長。5月14日，國家電網福建電力“雙滿意”（泰寧光明先鋒）共產黨員服務隊走進杉城鎮北洲社區，對老舊小區用電安全展開“地毯式”排查，并向居民講解夏季安全用電注意事項。
活動中，共產黨員服務隊重點對該片區電表箱、入戶線路、漏電保護器等進行了排查，幫助客戶現場更換破損開關、插座等設備，并熱情地向居民發放安全用電、節約用電等宣傳資料，用通俗易懂的語言講解用電知識。 為進一步提升服務質效，該公司杉城鎮供電所黨支部組建了由運維、采集、搶修等多專業骨干組成的網格服務支撐團隊。當居民遇到突發用電問題，共產黨員服務隊迅速響應、上門處理，形成訴求提出、上門處理的閉環服務，大幅提升服務響應速度，真正實現用電問題“不出網格”，讓居民用電更安心、更省心。 對于獨居老人、殘障人士等特殊群體，該公司要求各黨支部建立“一對一”幫扶檔案，定期開展入戶走訪，主動了解生活狀況和用電需求，留下服務電話，確保特殊群體用電訴求“有人辦”。 下一步，該公司將持續不斷深化新時代電力“雙滿意”工程，推動“網格+電力”模式覆蓋更多社區，為居民營造安全、可靠的用電環境，不斷提升居民用電獲得感、滿意度，讓電力服務更有溫度。 |
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